Política de Pago y Reembolso

Esta Política regula los términos de pago y reembolso para los cursos sobre gestión del presupuesto familiar ofrecidos por Skillzavithara S.L. a través del sitio web skillzavithara.com. Nuestra sede está ubicada en C. del Pintor Sorolla, 26, 46002, Ciutat Vella, 46004 Valencia, España. Para consultas, puede contactarnos vía correo electrónico en [email protected] o por teléfono al +34 963 154 465.

1. Métodos de pago

• Los pagos se efectúan en euros (€) e incluyen el IVA aplicable conforme a la normativa vigente en España.
• Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y plataformas de pago autorizadas.
• El acceso a los cursos se activa una vez confirmado el pago completo.
• Se emitirá factura electrónica tras la confirmación del pago.

2. Acceso al curso

• El acceso al contenido del curso se habilita inmediatamente tras la confirmación del pago.
• El curso incluye materiales, vídeos y recursos interactivos para facilitar el aprendizaje.
• El inicio del acceso se considerará como el comienzo del servicio contratado.

3. Política de reembolso

• De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente puede desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, siempre que no haya comenzado a utilizar el curso ni accedido a su contenido.
• Si el cliente ha iniciado el curso (por ejemplo, visualizado videos o descargado materiales), no tendrá derecho a desistimiento ni reembolso.
• En caso de problemas técnicos atribuibles a Skillzavithara S.L. que impidan el acceso al curso, el cliente podrá solicitar la devolución total o parcial del importe pagado o la sustitución del curso.
• Los reembolsos serán procesados en un plazo máximo de 14 días naturales utilizando el mismo método de pago empleado.

4. Cambios y cancelaciones

• Las solicitudes de cancelación o cambio deberán enviarse por correo electrónico antes del inicio del curso.
• Skillzavithara S.L. se reserva el derecho a cancelar cursos por causas justificadas, ofreciendo reembolso completo o acceso a cursos alternativos.

5. Legislación aplicable

• Esta política se rige por la legislación española vigente en materia de consumo y comercio electrónico.
• Skillzavithara S.L. podrá actualizar esta política en cualquier momento, publicando las modificaciones en el sitio web.

6. Contacto

Para cualquier duda o reclamación relacionada con pagos o reembolsos, contáctenos en [email protected] o al teléfono +34 963 154 465.

Última actualización: Mayo de 2025